Algemene voorwaarden

Deze pagina (samen met ons privacy- en cookiebeleid )vertelt u informatie over ons en de wettelijke voorwaarden (Voorwaarden) waaronder wij de producten (Producten) op onze website https://www.pegia.com en de bijbehorende links verkopen.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen ons en u (Contract).

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen ons voor de verkoop van Producten aan u (Contract). Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u Producten van onze site bestelt. Voordat u een bestelling plaatst, wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Als u weigert deze Voorwaarden te accepteren, kunt u geen Producten van onze site bestellen.

U dient een kopie van deze Voorwaarden af te drukken of op te slaan op uw computer voor toekomstige raadpleging.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen zoals uiteengezet in artikel 8. Elke keer dat u Producten wilt bestellen, dient u deze Voorwaarden te controleren om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die op dat moment van toepassing zijn.

Deze Voorwaarden, en alle Overeenkomsten tussen ons, zijn uitsluitend opgesteld in de Engelse taal.

1. Informatie over ons

1.1 Wij beheren de website:

https://www.pegia.com en de bijbehorende koppelingen. Wij zijn PEGIA UK LTD, een naamloze vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 14797805 en met statutaire zetel en hoofdhandelsadres te 284 CHASE ROAD A BLOCK UNIT 191, 2ND FLOOR, LONDON, UNITED KINGDOM N14 6HF

1.2 Contact met ons opnemen als u een consument bent:

(a) Als u een overeenkomst wilt annuleren in overeenstemming met uw wettelijke recht om dit te doen, zoals uiteengezet in artikel 9, hoeft u ons alleen maar binnen 1 uur na het plaatsen van uw bestelling te laten weten dat u de overeenkomst wilt annuleren. Daarna wordt uw bestelling verwerkt en kunnen wij deze niet meer annuleren.

(b) Als je om een andere reden contact met ons wilt opnemen, bijvoorbeeld omdat je klachten hebt, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar care@pegia.com.

(c) Als wij contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, doen wij dit per e-mail of per vooruitbetaalde post naar het adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.

1.3 Contact met ons opnemen als u een bedrijf bent. U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar care@pegia.com. Als u ons formeel op de hoogte wilt stellen van een kwestie in overeenstemming met deze Voorwaarden, zie dan artikel 17.3.

1. Onze producten

2.1 De afbeeldingen van de Producten op onze site dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel wij alles in het werk hebben gesteld om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat de weergave van de kleuren door uw computer de kleur van de Producten nauwkeurig weergeeft. Uw Producten kunnen enigszins afwijken van deze afbeeldingen.

2.2 Hoewel wij ons uiterste best hebben gedaan om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, hebben alle op onze site aangegeven afmetingen een tolerantie van 5%, omdat onze Producten met de hand worden gemaakt.

2.3 De verpakking van de Producten kan afwijken van de afbeeldingen op onze site.

1. Gebruik van onze site

Op uw gebruik van onze site zijn onze Algemene voorwaarden van toepassing. Neem de tijd om deze te lezen, want ze bevatten belangrijke voorwaarden die op u van toepassing zijn.

1. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met ons privacybeleid en cookiebeleid. Neem de tijd om dit te lezen, want het bevat belangrijke voorwaarden die op u van toepassing zijn.

1. Als u een consument bent

Als u een consument bent, mag u alleen Producten van onze site kopen als u ten minste 18 jaar oud bent.

1. Als u een zakelijke klant bent

6.1 Als u geen consument bent, bevestigt u dat u bevoegd bent om een bedrijf te binden namens wie u onze site gebruikt om Producten te kopen.

6.2 Deze Voorwaarden en alle documenten waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen en vernietigen alle eerdere overeenkomsten, beloften, toezeggingen, garanties, verklaringen en afspraken tussen ons, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het onderwerp daarvan.

6.3 U erkent dat u bij het aangaan van dit contract niet vertrouwt op enige verklaring, toezegging, verzekering of garantie (ongeacht of deze onschuldig of door nalatigheid is gedaan) die niet is opgenomen in deze voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen.

6.4 U en wij komen overeen dat geen van ons een vordering kan instellen wegens onschuldige of nalatige verkeerde voorstelling van zaken of nalatige onjuiste vermelding op basis van een verklaring in dit Contract.

1. Hoe het contract tussen u en ons tot stand komt

7.1 Onze winkelpagina's leiden u door de stappen die u moet nemen om een bestelling bij ons te plaatsen. In ons bestelproces kunt u eventuele fouten controleren en wijzigen voordat u uw bestelling aan ons doorgeeft. Neem de tijd om je bestelling te lezen en te controleren op elke pagina van het bestelproces.

7.2 Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e-mail van ons waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Het contract tussen ons komt pas tot stand wanneer wij je de orderbevestiging (Orderbevestiging) sturen.

7.3 Als wij niet in staat zijn om u een Product te leveren, bijvoorbeeld omdat dat Product niet op voorraad is of niet meer leverbaar is, omdat wij de door u gevraagde leverdatum niet kunnen halen, of vanwege een fout in de prijs op onze site zoals bedoeld in artikel 12.5, dan stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte en nemen wij uw bestelling niet in behandeling. Als u al voor de Producten hebt betaald, betalen wij u het volledige bedrag inclusief eventuele in rekening gebrachte verzendkosten zo snel mogelijk terug.

1. Ons recht om deze voorwaarden te wijzigen

8.1 Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Kijk bovenaan deze pagina om te zien wanneer deze Voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt en welke Voorwaarden zijn gewijzigd.

8.2 Telkens wanneer u Producten bij ons bestelt, zijn de Voorwaarden die gelden op het moment van uw bestelling van toepassing op de Overeenkomst tussen u en ons.

8.3 Wij kunnen deze Voorwaarden zoals die van toepassing zijn op uw bestelling van tijd tot tijd herzien om de volgende omstandigheden te weerspiegelen:

(a) wijzigingen in relevante wetten en wettelijke vereisten; en/of

(b) wijzigingen in de manier waarop wij betalingen van u ontvangen.

8.4 Als we deze Voorwaarden moeten herzien zoals ze van toepassing zijn op je bestelling, nemen we contact met je op om je redelijke tijd van tevoren op de hoogte te stellen van de wijzigingen en laten we je weten hoe je het Contract kunt annuleren als je niet tevreden bent met de wijzigingen. U kunt het Contract annuleren voor alle betreffende Producten of alleen voor de Producten die u nog moet ontvangen. Als u ervoor kiest om te annuleren, moet u (op onze kosten) alle relevante Producten die u al hebt ontvangen, retourneren en zorgen wij voor een volledige terugbetaling van de prijs die u hebt betaald, inclusief eventuele leveringskosten.

1. Uw consumentenrecht op retour en restitutie

Deze clausule 9 is alleen van toepassing als u een consument bent.

9.1 Als u een consument bent, hebt u een wettelijk recht om een Contract te annuleren onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 gedurende de periode die hieronder in artikel 9.3 wordt beschreven. Dit betekent dat als je tijdens de betreffende periode van gedachten verandert of om een andere reden besluit dat je een Product niet wilt ontvangen of houden, je ons op de hoogte kunt stellen van je besluit om het Contract te annuleren en je geld terugkrijgt. Advies over uw wettelijke recht om het contract te annuleren is verkrijgbaar bij uw lokale Citizens' Advice Bureau of Trading Standards kantoor.

9.2 Houd er echter rekening mee dat dit annuleringsrecht niet van toepassing is in het geval van Producten die zijn gemaakt volgens uw specifieke wensen of afmetingen (met andere woorden, buiten het standaardaanbod van opties dat wij bieden), of die zijn gepersonaliseerd of anderszins op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld Producten die zijn besteld via onze “Perfect Fit” service.

9.3 Uw wettelijke recht om een Overeenkomst te annuleren gaat in op de datum van de Bestelbevestiging (de datum waarop wij u een e-mail sturen om onze aanvaarding van uw bestelling te bevestigen), wat het moment is waarop de Overeenkomst tussen ons tot stand komt. Uw termijn om het Contract te annuleren is 1 uur.

9.4 Om een contract te annuleren, hoeft u ons alleen maar binnen 1 uur na het plaatsen van uw bestelling te laten weten dat u het contract wilt annuleren. De eenvoudigste manier om dit te doen is door ons een e-mail te sturen naar hello@bodaskins.com.

9.5 Als u uw contract annuleert, zullen wij:

(a) u de prijs terugbetalen die u voor de Producten hebt betaald. Wij wijzen u er echter op dat het ons wettelijk is toegestaan om uw restitutie te verminderen om een waardevermindering van de Producten te weerspiegelen, als dit is veroorzaakt doordat u de Producten hebt behandeld op een manier die in een winkel niet zou zijn toegestaan. Als wij u de betaalde prijs terugbetalen voordat wij in staat zijn de Producten te inspecteren en later ontdekken dat u de Producten op een onaanvaardbare manier hebt behandeld, moet u ons een passend bedrag betalen.

(b) eventuele leveringskosten die u hebt betaald terugbetalen, hoewel, voor zover wettelijk toegestaan, de maximale terugbetaling de kosten van levering via de goedkoopste leveringsmethode zal zijn die wij aanbieden (op voorwaarde dat dit een gebruikelijke en algemeen aanvaardbare methode is). Als wij bijvoorbeeld levering van een Product binnen 7 dagen tegen één prijs aanbieden, maar u ervoor kiest om het Product binnen 24 uur tegen een hogere prijs te laten bezorgen, dan betalen wij u alleen terug wat u zou hebben betaald voor de goedkopere leveringsoptie.

(c) Wij betalen u de kosten van levering via de goedkoopste leveringsmethode.

(c) alle aan u verschuldigde terugbetalingen zo snel mogelijk uitvoeren en in ieder geval binnen de hieronder aangegeven termijnen:

(i) als u het Product hebt ontvangen en wij niet hebben aangeboden het bij u af te halen: 14 dagen na de dag waarop wij het Product van u hebben terugontvangen of, indien eerder, de dag waarop u ons bewijs levert dat u het Product aan ons heeft teruggezonden. Zie artikel 9.8 voor informatie over het retourneren van een Product aan ons;

(ii) als u het Product niet hebt ontvangen, of als u het Product hebt ontvangen en wij hebben aangeboden het bij u op te halen: 14 dagen nadat u ons op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om het Contract te annuleren.

9.6 Als u de Producten op grond van artikel 9 aan ons hebt geretourneerd omdat deze defect of verkeerd beschreven zijn, betalen wij u de prijs van de Producten volledig terug, samen met eventuele verzendkosten. Wij zorgen ervoor dat de Producten bij u worden opgehaald en wij betalen de kosten voor het retourneren van het artikel aan ons.

9.7 Wij betalen u terug met de creditcard of pinpas waarmee u hebt betaald. Als u vouchers hebt gebruikt om het product te betalen, kunnen wij u in vouchers terugbetalen.

9.8 Als een Product aan u is geleverd voordat u besluit uw Contract te annuleren:

(a) dan moet u het Product zonder onnodige vertraging aan ons retourneren en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft laten weten dat u het Contract wilt annuleren. U moet het product naar ons terugsturen (tenzij het product defect is of niet voldoet aan de beschrijving, in welk geval wij een ophaling zullen regelen zoals uiteengezet in artikel 9.6 hierboven). Zie onze pagina Ruilen en Restitutie voor meer informatie over hoe u dit kunt doen;

(b) tenzij het Product defect of niet in overeenstemming met de beschrijving is (zie in dat geval artikel 9.6), bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het Product aan ons;

9.9 Omdat u een consument bent, zijn wij wettelijk verplicht om Producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit Contract. Als consument hebt u wettelijke rechten met betrekking tot Producten die defect zijn of niet aan de beschrijving voldoen. Deze wettelijke rechten worden niet aangetast door uw recht op retournering en restitutie in dit artikel 9 of iets anders in deze Voorwaarden. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards kantoor. We kunnen bestellingen niet meer wijzigen of annuleren als ze eenmaal geplaatst zijn. Als je toch wilt retourneren, volg dan onze Eenvoudige retourprocedure.

9.11 Elk graveerplaatje wordt per bestelling op maat gemaakt. Daarom kunnen we voor dit artikel geen restitutie aanbieden.

1. Bezorging

10.1 We nemen contact met je op met een geschatte leverdatum, die binnen 30 dagen na de datum van de Bestelbevestiging ligt (de datum waarop we je een e-mail sturen om te bevestigen dat we je bestelling hebben geaccepteerd)]. Soms kan onze levering aan jou worden beïnvloed door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben. Zie artikel 16 voor onze verantwoordelijkheden als dit gebeurt.

10.2 Als er niemand beschikbaar is op uw adres om de bestelling in ontvangst te nemen, laten wij een briefje achter dat de Producten bij ons zijn terugbezorgd.

10.3 De levering van een bestelling is voltooid wanneer wij de Producten afleveren op het adres dat u ons hebt gegeven, en de Producten vallen vanaf dat moment onder uw verantwoordelijkheid.

10.4 U bent eigenaar van de Producten zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen, inclusief alle toepasselijke leveringskosten.

Deze bepaling 10.5 is alleen van toepassing als u een consument bent.

10.5 Als wij de leveringstermijn van 30 dagen voor Producten overschrijden, kunt u uw bestelling onmiddellijk annuleren als een van de volgende situaties van toepassing is:

(a) wij hebben geweigerd de Producten te leveren;

(b) levering binnen de leveringstermijn was essentieel (rekening houdend met alle relevante omstandigheden); of

(c) u ons, voordat wij uw bestelling accepteerden, hebt verteld dat levering binnen de leveringstermijn essentieel was.

10.6 Als u uw bestelling niet onmiddellijk wilt annuleren, of niet het recht hebt om dit te doen onder clausule 10.5, kunt u ons een nieuwe deadline voor levering geven, die redelijk moet zijn, en u kunt uw bestelling annuleren als we de nieuwe deadline niet halen.

10.7 Als u ervoor kiest om uw bestelling te annuleren wegens te late levering op grond van artikel 10.6 of artikel 10.7, kunt u dit doen voor slechts een deel van de Producten of voor alle Producten, tenzij opsplitsing de waarde van de Producten aanzienlijk zou verminderen. Als de Producten bij u zijn afgeleverd, moet u deze aan ons retourneren of door ons laten ophalen en betalen wij de kosten hiervan. Nadat u uw bestelling hebt geannuleerd, betalen wij u alle bedragen terug die u aan ons hebt betaald voor de geannuleerde Producten en de levering ervan.

1. Internationale levering

11.1 Wij leveren wereldwijd (internationale leveringsbestemmingen). Er gelden echter beperkingen voor sommige Producten voor bepaalde internationale leveringsbestemmingen (zoals invoerbeperkingen of -verboden) waarover wij geen controle hebben. Controleer daarom of dergelijke beperkingen van toepassing zijn voordat u Producten bij ons bestelt, aangezien wij hiervoor geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden.

11.2 Als u Producten van onze site bestelt voor levering op een van de Internationale Leveringsbestemmingen, kan uw bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven wanneer de levering die bestemming bereikt. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over deze kosten en dat wij de hoogte ervan niet kunnen voorspellen.

11.3 U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.

11.4 U dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de Producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt.

1. Prijs van producten en verzendkosten

12.1 De prijzen van de Producten zijn zoals vermeld op onze site op het moment dat u uw bestelling indient. Wij doen al het redelijke om ervoor te zorgen dat de prijzen van Producten correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd. Zie echter artikel 12.5 voor wat er gebeurt als wij een fout ontdekken in de prijs van het Product of de Producten die u hebt besteld.

12.2 De prijzen voor onze Producten kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die u al hebt geplaatst.

12.3 De prijs van een Product is inclusief BTW (indien van toepassing) tegen het op dat moment geldende tarief in het Verenigd Koninkrijk. Als het btw-tarief echter wijzigt tussen de datum van uw bestelling en de datum van levering, passen wij de btw aan die u betaalt, tenzij u de Producten al volledig hebt betaald voordat de btw-wijziging van kracht wordt.

4 De prijs van een Product is inclusief btw (indien van toepassing).

12.4 De prijs van een Product is exclusief bezorgkosten. Onze bezorgkosten worden u meegedeeld tijdens het afrekenproces voordat u uw bestelling bevestigt. Om de relevante bezorgkosten te controleren, verwijzen wij je naar onze pagina Bezorging.

12.5 Onze site bevat een groot aantal Producten. Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze redelijke inspanningen, sommige Producten op onze site onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren wij de prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat:

(a) als de juiste prijs van het Product lager is dan de prijs die op onze site staat, brengen wij het lagere bedrag in rekening wanneer wij het Product naar u verzenden. Als de prijsfout echter duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een foutieve prijs, hoeven wij de Producten niet tegen de onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren; en

(b) als de juiste prijs van het Product hoger is dan de prijs die op onze site staat vermeld, nemen wij zo snel mogelijk schriftelijk contact met u op om u van deze fout op de hoogte te stellen en geven wij u de optie om het Product tegen de juiste prijs te blijven kopen of uw bestelling te annuleren. Wij verwerken uw bestelling pas als wij uw instructies hebben ontvangen. Als we niet in staat zijn om contact met u op te nemen via de contactgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven, behandelen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte.

1. Hoe te betalen

13.1 U kunt Producten alleen betalen met een bankpas of creditcard. Wij accepteren alle gangbare credit- en debitcards, of u kunt betalen met Paypal, Klarna, LayBuy of Sofort (op de website de.bodaskins.com).

13.2 Betaling voor de Producten en alle van toepassing zijnde leveringskosten is vooraf. Wij belasten uw bankpas of creditcard wanneer u uw bestelling plaatst.

 13.3 In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling dient te geschieden aan Klarna:

• Betaal later.
• Slice It.

Verder informatie en Klarna’s gebruikersvoorwaarden vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Klarna.

1. Onze aansprakelijkheid als u een bedrijf bent

Deze bepaling 14 is alleen van toepassing als u een zakelijke klant bent.

14.1 Wij leveren de Producten uitsluitend voor intern gebruik door uw bedrijf, en u stemt ermee in het Product niet te gebruiken voor wederverkoopdoeleinden.

14.2 Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:

(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;

(b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;

(c) schending van de voorwaarden die worden geïmpliceerd door artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979 (titel en rustig bezit); of

(d) gebrekkige producten onder de Consumer Protection Act 1987.

14.3 Behoudens artikel 14.2 zijn wij onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens u, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht, of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met het Contract voor:

(a) enig verlies van winst, verkoop, zaken of inkomsten;

(b) verlies van zakelijke kansen;

(c) verlies van verwachte besparingen;

(d) verlies van goodwill; of

(e) enige indirecte of gevolgschade.

14.4 Behoudens artikel 14.2 zal onze totale aansprakelijkheid jegens u met betrekking tot alle verliezen voortvloeiend uit of in verband met het Contract, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins, in geen geval meer bedragen dan 100% van de prijs van de Producten.

14.5 Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, geven wij geen verklaringen, garanties of toezeggingen met betrekking tot de Producten. Elke vertegenwoordiging, voorwaarde of garantie die zou kunnen worden geïmpliceerd of opgenomen in deze Voorwaarden door statuut, gewoonterecht of anderszins, is uitgesloten voor zover wettelijk is toegestaan. In het bijzonder zijn wij er niet verantwoordelijk voor dat de Producten geschikt zijn voor uw doeleinden.

1. Onze aansprakelijkheid als u een consument bent

Deze bepaling 15 is alleen van toepassing als u een consument bent.

15.1 Als wij deze Voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het een duidelijk gevolg is van onze schending of als het door u en ons werd overwogen op het moment dat we deze overeenkomst aangingen.

15.2 Wij leveren de producten alleen voor huishoudelijk en privégebruik. U stemt ermee in het product niet te gebruiken voor commerciële, zakelijke of doorverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van winst, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

15.3 Wij leveren de producten alleen voor huishoudelijk en privégebruik.

15.3 Wij sluiten op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid uit of beperken deze voor:

(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;

(b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;

(c) een schending van de voorwaarden die worden geïmpliceerd door artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979 (titel en rustig bezit);

(d) schending van de bepalingen van artikel 13 tot en met 15 van de Wet verkoop van roerende lichamelijke zaken 1979 (beschrijving, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en monsters); en

(e) producten met gebreken onder de Consumer Protection Act 1987.

1. gebeurtenissen buiten onze controle

16.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van een Contract als dit wordt veroorzaakt door een Gebeurtenis waarover wij geen controle hebben. Een gebeurtenis buiten onze macht wordt hieronder gedefinieerd in artikel 16.2.

.

16. 2 Een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben betekent elke handeling of gebeurtenis waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, met inbegrip van maar niet beperkt tot stakingen, lock-outs of andere industriële acties door derden (met inbegrip van onze leveranciers), burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of dreiging van of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp, of uitval van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken of onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, autovervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer.

16.3 Als een gebeurtenis buiten onze controle plaatsvindt die van invloed is op de uitvoering van onze verplichtingen onder een contract:

(a) nemen wij zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u op om u op de hoogte te stellen; en

(b) onze verplichtingen uit hoofde van een Contract worden opgeschort en de tijd voor de nakoming van onze verplichtingen wordt verlengd voor de duur van de Gebeurtenis waarover wij geen controle hebben. Indien de Gebeurtenis buiten onze macht van invloed is op onze levering van Producten aan u, zullen wij een nieuwe leveringsdatum met u afspreken nadat de Gebeurtenis buiten onze macht voorbij is.

16.4 U kunt een contract annuleren dat is getroffen door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben en die langer dan 30 dagen heeft geduurd. Om te annuleren kunt u contact met ons opnemen. Als u ervoor kiest om te annuleren, moet u (op onze kosten) alle relevante Producten die u al hebt ontvangen aan ons retourneren en zullen wij de prijs die u hebt betaald terugbetalen, inclusief eventuele leveringskosten.

1. Communicatie tussen ons

17.1 Wanneer we in deze Voorwaarden verwijzen naar "schriftelijk", wordt hiermee ook e-mail bedoeld.

17.2 Als u een consument bent, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in artikel 1.2.

17.3 Als u een bedrijf bent:

(a) Alle kennisgevingen of andere mededelingen van u aan ons, of van ons aan u, in het kader van of in verband met het contract, dienen schriftelijk te zijn en persoonlijk te worden afgeleverd, te worden verzonden per vooruitbetaalde eersteklas post of een andere bezorgdienst op de volgende werkdag of per e-mail.

(b) Een kennisgeving of andere mededeling wordt geacht te zijn ontvangen: indien persoonlijk afgeleverd wanneer deze op ons hoofdkantoor wordt achtergelaten; indien verzonden per vooruitbetaalde eersteklas post of een andere bezorgdienst op de volgende werkdag, om 9.00 uur op de tweede werkdag na het posten of indien verzonden per e-mail, één werkdag na verzending.

(c) Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en, in het geval van een e-mail, dat deze e-mail was verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

(d) De bepalingen van deze clausule zijn niet van toepassing op de betekening van een proces of andere documenten in een rechtszaak.

1. Andere belangrijke voorwaarden

18.1 Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder een Contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen onder deze Voorwaarden. Wij zullen u altijd op de hoogte stellen door middel van een bericht op deze webpagina als dit gebeurt.

18.2 U kunt uw rechten of uw verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als wij daar schriftelijk mee instemmen.

18.3 Dit Contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon zal enig recht hebben om een van de voorwaarden ervan af te dwingen, hetzij onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 of anderszins.

18.4 Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van hen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

18.5 Als wij er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden nakomt, of als wij onze rechten jegens u niet afdwingen, of als wij dit vertragen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u deze verplichtingen niet hoeft na te komen. Als we een verzuim door u kwijtschelden, doen we dat alleen schriftelijk en dat betekent niet dat we automatisch elk later verzuim door u kwijtschelden.

18.6 Als u een consument bent, dient u er rekening mee te houden dat deze Voorwaarden worden beheerst door Engels recht. Dit betekent dat een Overeenkomst voor de aankoop van Producten via onze site en geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door Engels recht. U en wij komen overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales niet-exclusieve jurisdictie hebben. Als u echter woonachtig bent in Noord-Ierland, kunt u ook een procedure aanspannen in Noord-Ierland, en als u woonachtig bent in Schotland, kunt u ook een procedure aanspannen in Schotland.

18.7 Als u een bedrijf bent, wordt een Contract en alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband staan met het Contract of het onderwerp of de totstandkoming ervan (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) beheerst door en geïnterpreteerd volgens het recht van Engeland en Wales.

18.8 Als u een bedrijf bent, stemmen wij er beiden onherroepelijk mee in dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusief bevoegd zijn om geschillen of vorderingen voortvloeiend uit of in verband met een Contract of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) te beslechten.

Dank u voor het lezen. Als u vragen hebt, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via care@pegia.com.