Mentions fondées sur la loi japonaise relative aux transactions commerciales spécifiées

Vendeur : Pegia USA LLC (société américaine)

Responsable de l’exploitation : Hasan Erdogan

Adresse : 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

Numéro de téléphone :[+1 573 983 4883] (heures d’accueil : [du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 GMT]

Adresse e-mail : care@pegia.com

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Frais nécessaires autres que le prix du produit : frais de livraison (affichés lors de la commande). Nous prenons entièrement en charge les droits de douane, la taxe à la consommation à l’importation et les frais de dédouanement (DDP) — aucun frais supplémentaire ne sera facturé à la livraison.

Modes de paiement : carte de crédit et autres moyens affichés lors du paiement

Moment du paiement : lors de la commande

Délai de livraison : expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la commande, puis livraison sous environ [3-5] jours ouvrés après l’expédition (des délais supplémentaires peuvent être nécessaires pendant les périodes de forte activité ou en cas de congestion douanière).

Retours et échanges (conditions de retour) : veuillez contacter care@pegia.com dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les retours sont acceptés uniquement pour les articles non utilisés (essayage en intérieur uniquement), dont les étiquettes et l’emballage sont intacts. Veuillez utiliser l’étiquette de retour DHL fournie par nos soins. En cas de retour pour convenance personnelle, 35 dollars américains seront déduits du montant remboursé au titre des frais de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit, selon le mode de paiement utilisé. En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison, nous prenons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou à un remboursement intégral.