Découvrez-en plus dans notre FAQ
Vous trouverez ici les réponses à nos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez notre service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
COMMANDER ET RETOURNER
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
La rapidité de livraison dépend de la destination. La commande sera expédiée depuis notre entrepôt le jour ouvré suivant sa passation, sauf circonstances exceptionnelles.
Où est ma commande ?
Où est ma commande ?
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à l’aide du numéro de suivi indiqué dans votre e-mail d’expédition. Si vous pensez qu’un problème s’est produit, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions le signaler immédiatement à l’équipe concernée.
Comment retourner un article ?
Comment retourner un article ?
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison.
Pour demander un retour, veuillez contacter notre service client.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Puis-je modifier une commande qui vient d’être finalisée ?
Puis-je modifier une commande qui vient d’être finalisée ?
Il n’est pas possible de modifier une commande finalisée ni de regrouper plusieurs commandes en un seul envoi.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Le traitement des retours peut prendre jusqu’à 7 jours après leur réception.
PRODUITS ET MATIÈRES大小规律
Quels sont les bienfaits de la peau de mouton naturelle ?
Quels sont les bienfaits de la peau de mouton naturelle ?
La peau de mouton possède une laine naturelle qui ne fait pas transpirer et vous tient chaud en hiver. Grâce à sa respirabilité exceptionnelle, la peau de mouton régule la température de votre corps et vous protège des bactéries et des microbes. La lanoline naturellement présente dans la laine est bénéfique pour votre peau. La peau de mouton absorbe l’électricité statique causée par les frottements et neutralise l’électricité négative générée par votre corps. Cela contribue à soulager les tensions corporelles et vous procure une sensation d’apaisement. Grâce au confort de la peau de mouton, vous pouvez rester dynamique, énergique et heureux toute la journée, avec l’impression de marcher sur des nuages.
Les produits Pegia sont-ils imperméables ?
Les produits Pegia sont-ils imperméables ?
Les produits Pegia sont fabriqués en peau de mouton naturelle, qui vous gardera au chaud et vous offrira un confort douillet par temps froid. Toutefois, les produits en peau de mouton ne sont pas garantis totalement imperméables.
Comment choisir la taille des produits Pegia ?
Comment choisir la taille des produits Pegia ?
Lorsque vous utilisez des produits en peau de mouton pour la première fois, vous pourriez penser que vous avez un problème de pointure. En raison de sa structure naturelle, la peau de mouton doit être portée pendant un certain temps pour s’adapter à vos pieds. Au fil de l’utilisation, la peau de mouton naturelle prendra parfaitement la forme de votre pied. Veuillez consulter le guide des tailles pour choisir la pointure adaptée.






