Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo. In tutti gli Stati membri dell’UE, oltre che in Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein. Gli ordini vengono spediti dal nostro centro logistico in Turchia.

Nessun costo a sorpresa — Delivered Duty Paid. Il prezzo che paga alla cassa è definitivo. Tutti i dazi doganali, le imposte all’importazione e gli oneri di sdoganamento sono a nostro carico. Non Le sarà mai richiesto alcun pagamento alla consegna.

Preparazione e consegna. Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi e consegnati da DHL Express in 1-3 giorni lavorativi. Nei periodi festivi o in caso di congestione doganale la consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Riceverà per e-mail un link di tracciamento DHL.

Correttezza dell’indirizzo. La preghiamo di verificare che il Suo indirizzo e il Suo numero di telefono siano completi: DHL li utilizza per le notifiche di consegna e, ove necessario, per i contatti doganali.

Problemi. Se il Suo pacco è in ritardo, danneggiato o smarrito, contatti care@pegia.com — gli ordini non consegnati danno sempre diritto alla sostituzione o al rimborso integrale.