Scopri di più nelle nostre FAQ
Qui puoi trovare le risposte alle nostre domande più frequenti. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, contatta il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per aiutarti.
ORDINA E RESTITUISCI
Quanto tempo richiede la consegna?
Quanto tempo richiede la consegna?
La velocità di consegna dipende dalla destinazione. La spedizione partirà dal nostro magazzino entro il giorno lavorativo successivo all'inoltro dell'ordine, salvo circostanze straordinarie.
Dov’è il mio ordine?
Dov’è il mio ordine?
Puoi seguire il percorso del tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento fornito nell’e-mail di spedizione. Se pensi che ci sia un problema, non esitare a contattarci, così potremo segnalarlo immediatamente al team competente.
Come posso restituire un articolo?
Come posso restituire un articolo?
I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna.
Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Posso apportare modifiche a un ordine appena concluso?
Posso apportare modifiche a un ordine appena concluso?
Non è possibile apportare modifiche a un ordine concluso né riunire più ordini in un’unica spedizione.
Quando riceverò il mio rimborso?
Quando riceverò il mio rimborso?
L'elaborazione dei resi può richiedere fino a 7 giorni dalla ricezione.
PRODOTTI E MATERIALI
Quali sono le meraviglie della vera pelle di montone?
Quali sono le meraviglie della vera pelle di montone?
La pelle di montone ha una lana naturale che non fa sudare e ti riscalda in inverno. Grazie alla sua straordinaria traspirabilità, la pelle di montone regola la temperatura corporea e ti protegge da batteri e microbi. La lanolina, una sostanza naturalmente presente nella lana, è benefica per la pelle. La pelle di montone assorbe l’elettricità statica causata dall’attrito e neutralizza l’elettricità negativa generata dal corpo. Questo aiuta ad alleviare la tensione e ti fa sentire più tranquillo. Grazie al comfort della pelle di montone, puoi sentirti dinamico, energico e felice per tutto il giorno, con la sensazione di camminare sulle nuvole.
I prodotti Pegia sono impermeabili?
I prodotti Pegia sono impermeabili?
I prodotti Pegia sono realizzati in autentica pelle di pecora naturale, che ti terrà al caldo e al riparo durante la stagione fredda. Tuttavia, non si garantisce che i prodotti in pelle di pecora siano completamente impermeabili.
Come posso scegliere la taglia dei prodotti Pegia?
Come posso scegliere la taglia dei prodotti Pegia?
Quando utilizzi per la prima volta prodotti in pelle di pecora, potresti pensare di avere un problema con la taglia. A causa della loro struttura naturale, i prodotti in pelle di pecora devono essere indossati per un certo periodo per adattarsi ai tuoi piedi. Con l’uso, la pelle di pecora naturale assumerà esattamente la forma del tuo piede. Consulta la guida alle taglie per trovare la vestibilità corretta.
