Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ? pegia.com est exploité par Pegia UK Ltd, société immatriculée en Angleterre et pays de Galles sous le numéro d’entreprise 14797805, dont le siège social est situé 85 Great Portland Street, London W1W 7LT, Royaume-Uni. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées via https://www.pegia.com pour les clients de l’UE/EEE. Contact : care@pegia.com. Pour toute question relative à vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter directement Pegia UK Ltd à l’adresse care@pegia.com.

Données que nous collectons. Données de commande et de compte (nom, adresse, adresse e-mail, téléphone, historique d’achats) ; données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement — nous ne conservons aucun numéro de carte) ; données marketing (adresse e-mail et préférences lorsque vous vous inscrivez) ; données techniques (adresse IP, données relatives à l’appareil et à la navigation via les cookies — voir notre Politique relative aux cookies).

Finalités et bases légales (art. 6 du RGPD). L’exécution de votre commande, la livraison et le service client (contrat) ; les messages de service (contrat) ; les e-mails marketing lorsque vous vous y êtes inscrit (consentement — retirable à tout moment) ; la prévention de la fraude et la sécurité (intérêts légitimes) ; les obligations fiscales et comptables (obligation légale).

Destinataires. Sous-traitants et partenaires agissant sur nos instructions : Shopify (plateforme e-commerce), prestataires de paiement, DHL Express (livraison), notre centre logistique en Turquie (préparation des commandes, expédition et gestion des retours), prestataires d’e-mailing et de mesure d’audience. Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Transferts internationaux. Vos données sont traitées au Royaume-Uni (couvert par la décision d’adéquation de la Commission européenne) et, pour la préparation des commandes et les retours, en Turquie. La Turquie ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de l’UE conclues avec notre prestataire logistique. D’autres prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’EEE sur la base de clauses contractuelles types.

Conservation. Documents de commande : 6 ans (droit fiscal) ; données marketing : jusqu’à votre désinscription ; pour le reste, pas plus longtemps que nécessaire.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (y compris à la prospection directe) et retrait du consentement — écrivez à care@pegia.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre État membre.

Enfants. Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.

Modifications. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.