Veelgestelde vragen
Hier vindt u de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Als u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen ons best doen u zo goed mogelijk te helpen.
BESTELLEN & RETOURNEREN
De levertijd hangt af van de bestemming. De levering wordt binnen de volgende werkdag na het plaatsen van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden, tenzij er buitengewone omstandigheden zijn.
U kunt de reis van uw bestelling volgen met het trackingnummer dat in uw verzendmail is vermeld. Als u denkt dat er iets mis is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Zo kunnen wij het direct melden bij het betreffende team.
Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering.
Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice.
De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in een afgeronde bestelling of om meerdere bestellingen in één enkele zending samen te voegen.
Retourzendingen kunnen tot 7 dagen duren om te verwerken nadat wij ze hebben ontvangen.
PRODUCTEN & MATERIALEN
Schapenvacht heeft natuurlijk wol dat niet zweet en je in de winter warm houdt. Dankzij de uitzonderlijke ademendheid reguleert schapenvacht je lichaamstemperatuur en beschermt het je tegen bacteriën en microben. De lanoline-stof die van nature in wol voorkomt, is goed voor je huid. Schapenvacht absorbeert statische elektriciteit veroorzaakt door wrijving en neutraliseert de negatieve elektriciteit die in je lichaam wordt opgewekt. Dit helpt spanning in je lichaam te verlichten en zorgt ervoor dat je je rustiger voelt. Dankzij het comfort van schapenvacht kun je de hele dag dynamisch, energiek en gelukkig zijn met het gevoel alsof je op wolken loopt.
Pegia-producten worden gemaakt van natuurlijk schapenvacht dat je warm en gezellig houdt bij koud weer. Schapenvachtproducten zijn echter niet gegarandeerd volledig waterdicht.
Wanneer je voor het eerst schapenvachtproducten gebruikt, kun je denken dat je een maatprobleem hebt. Door de natuurlijke structuur moeten schapenvachtproducten een bepaalde tijd worden gedragen om zich aan je voeten aan te passen. Als gevolg van dit gebruik zal de natuurlijke schapenvacht precies de vorm van je voet aannemen. Raadpleeg de maattabel voor de juiste pasvorm.