常见问题

在这里,您可以找到我们最常见问题的答案。如果您找不到所需的答案,请联系我们的客户服务,我们将尽力以最佳方式帮助您。

订单与退货

送货速度取决于目的地。除非有特殊情况,订单将在下一个工作日内从我们的仓库发出。

您可以使用发货邮件中提供的追踪号码来跟踪您的订单。如果您认为有任何问题,请随时联系我们。这样我们可以立即将问题报告给相关团队。

我们目前在英国提供最长14天的免费退货服务。若需退货,请登录您的账户并在订单页面创建退货请求。在我们收到您的退货请求后不久,我们将确认您的请求并发送给您一个运输标签。请在申请退货前查看产品页面上的附加信息。

已完成的订单无法更改,也无法将多个订单合并为一个发货批次。

我们收到退货后,处理时间最多可达7天。

产品与材料

羊皮具有天然的羊毛,不会出汗,冬天能为您保暖。得益于其卓越的透气性,羊皮能够调节您的体温,保护您免受细菌和微生物的侵害。羊毛中天然存在的羊毛脂对您的皮肤有益。羊皮能够吸收因摩擦产生的静电,并中和您体内产生的负电荷。这有助于缓解身体的紧张,使您感到更加平静。得益于羊皮的舒适感,您可以整天充满活力、精力充沛且快乐,就像踩在云端一样。

Pegia 产品采用天然羊皮制成,能在寒冷的天气中为您保暖舒适。然而,羊皮产品并不保证完全防水。

当您第一次使用羊皮制品时,您可能会觉得尺码有问题。由于其天然结构,羊皮制品应试穿一段时间以适应您的脚。经过这段时间的使用,天然羊皮将完全贴合您的脚型。请查看尺码指南以获得正确的合适度。