常见问题解答
在这里,您可以找到我们最常见问题的答案。如果您找不到想要的答案,请联系我们的客户服务,我们将尽力为您提供最佳帮助。
订单与退货
送货需要多长时间?
送货速度取决于目的地。除非有特殊情况,订单将在下一个工作日内从我们的仓库发出。
我的订单在哪里?
您可以使用发货邮件中提供的追踪号码来跟踪您的订单。如果您认为有任何问题,请随时联系我们。这样我们可以立即向相关团队报告。
我如何退货?
收到货物后14天内接受退货。
如需申请退货,请联系客户支持团队。
退货运费由客户承担。
我可以对刚完成的订单进行更改吗?
已完成的订单无法更改,也无法将多个订单合并为一个发货单。
我什么时候能收到退款?
我们收到退货后,处理时间最多可达7天。
产品与材料
天然羊皮的奇妙之处是什么?
羊皮具有天然的羊毛,冬天保暖且不易出汗。得益于其卓越的透气性,羊皮能够调节您的体温,保护您免受细菌和微生物的侵害。羊毛中天然存在的羊毛脂对您的皮肤有益。羊皮能够吸收因摩擦产生的静电,并中和体内产生的负电荷。这有助于缓解身体的紧张,使您感到更加平静。凭借羊皮的舒适感,您可以整天充满活力、精力充沛且心情愉快,仿佛踩在云端般轻盈。
Pegia 产品具有防水功能吗?
Pegia 产品采用天然羊皮制成,能在寒冷天气中为您保暖舒适。然而,羊皮产品并不保证完全防水。
我应该如何选择Pegia产品的尺码?
当您第一次使用羊皮制品时,可能会觉得尺码不合适。由于其天然结构,羊皮制品需要经过一段时间的试穿以适应您的脚。经过这段时间的使用,天然羊皮会完全贴合您的脚型。请查看尺码指南以获得正确的合适度。