Vanliga frågor
Här kan du hitta svaren på våra vanligaste frågor. Om du inte kan hitta det svar du söker, kontakta vår kundtjänst så ska vi försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
BESTÄLLNING & RETUR
Leveranshastigheten beror på destinationen. Leveransen skickas från vårt lager inom nästa arbetsdag efter att beställningen lagts, utan extraordinära omständigheter.
Du kan spåra din beställnings resa med hjälp av spårningsnumret som finns i ditt leveransmail. Om du tror att något är fel, tveka inte att kontakta oss. Så kan vi omedelbart rapportera det till rätt team.
Vi erbjuder för närvarande gratis returer i upp till 14 dagar i Storbritannien. För returer, vänligen logga in på ditt konto och skapa en returförfrågan från ordersidan. Kort efter att vi mottagit din returförfrågan kommer vi att bekräfta din förfrågan och skicka en fraktsedel till dig. Vänligen kontrollera ytterligare information på produktsidan innan du begär en retur.
Det är inte möjligt att göra ändringar i en avslutad beställning eller att slå ihop flera beställningar i en enda försändelse.
Returer kan ta upp till 7 dagar att behandla när vi har mottagit dem.
PRODUKTER & MATERIAL
Fårskinn har naturligt ull som inte svettas och värmer dig på vintern. Tack vare sin extraordinära andningsförmåga reglerar fårskinn din kroppstemperatur och skyddar dig från bakterier och mikrober. Lanolinet som naturligt finns i ull är bra för din hud. Fårskinn absorberar statisk elektricitet som orsakas av friktion och neutraliserar den negativa elektricitet som genereras i din kropp. Detta hjälper till att lindra spänningar i kroppen och får dig att känna dig lugnare. Tack vare komforten från fårskinn kan du vara dynamisk, energisk och glad hela dagen med känslan av att gå på moln.
Pegia-produkter tillverkas med naturligt fårskinn som håller dig varm och mysig i kallt väder. Dock garanteras det inte att fårskinnsprodukter är helt vattentäta.
När du först använder fårskinnsprodukter kan du tro att du har ett storleksproblem. På grund av dess naturliga struktur bör fårskinnsprodukter provas under en viss tid för att anpassa sig till dina fötter. Som ett resultat av denna användning kommer naturliga fårskinn att anta exakt formen av din fot. Vänligen kontrollera storleksguiden för rätt passform.