Vanliga frågor

Här kan du hitta svar på våra vanligaste frågor. Om du inte hittar det svar du söker, kontakta vår kundtjänst så ska vi försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

BESTÄLLNING & RETURER

Hur lång är leveranstiden?

Leveranshastigheten beror på destinationen. Leveransen skickas från vårt lager inom nästa arbetsdag efter att beställningen lagts, utan extraordinära omständigheter.

Var är min beställning?

Du kan följa din beställnings resa med hjälp av spårningsnumret som skickades i ditt leveransmail. Om du tror att något är fel, tveka inte att kontakta oss. Så kan vi omedelbart rapportera det till rätt team.

Hur returnerar jag en vara?

Returer accepteras inom 14 dagar efter leverans.

För att begära en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Returfraktkostnader står kunden för.

Kan jag göra ändringar i en beställning som precis har slutförts?

Det går inte att göra ändringar i en avslutad beställning eller att slå ihop flera beställningar i en enda försändelse.

När kommer jag att få min återbetalning?

Returer kan ta upp till 7 dagar att behandla efter att vi har mottagit dem.

PRODUKTER & MATERIAL

Vilka är underverken med naturligt fårskinn?

Fårskinn har naturligt ull som inte svettas och värmer dig på vintern. Tack vare sin extraordinära andningsförmåga reglerar fårskinn din kroppstemperatur och skyddar dig från bakterier och mikrober. Lanolinet som naturligt finns i ull är bra för din hud. Fårskinn absorberar statisk elektricitet som orsakas av friktion och neutraliserar den negativa elektricitet som genereras i din kropp. Detta hjälper till att lindra spänningar i kroppen och får dig att känna dig lugnare. Tack vare fårskinnets komfort kan du vara dynamisk, energisk och glad hela dagen med känslan av att gå på moln.

Har Pegia-produkter vattentäta egenskaper?

Pegia-produkter tillverkas av naturligt fårskinn som håller dig varm och bekväm i kallt väder. Dock garanteras det inte att fårskinnsprodukterna är helt vattentäta.

Hur ska jag bestämma storleken på Pegia-produkter?

När du använder fårskinnsprodukter för första gången kan du tro att du har ett storleksproblem. På grund av dess naturliga struktur bör fårskinnsprodukter provas under en viss tid för att anpassa sig till dina fötter. Som ett resultat av denna användning kommer naturliga fårskinn att anta exakt formen av din fot. Vänligen kontrollera storleksguiden för rätt passform.