Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz poszukiwanej odpowiedzi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a postaramy się pomóc jak najlepiej potrafimy.
ZAMÓWIENIA I ZWROTY
Szybkość dostawy zależy od miejsca docelowego. Zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia, o ile nie wystąpią nadzwyczajne okoliczności.
Możesz śledzić przebieg swojej przesyłki, korzystając z numeru śledzenia podanego w e-mailu wysyłkowym. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak, nie wahaj się z nami skontaktować. Dzięki temu od razu zgłosimy to odpowiedniemu zespołowi.
Zwroty są akceptowane w ciągu 14 dni od dostawy.
Aby zgłosić zwrot, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Nie jest możliwe wprowadzanie zmian w zrealizowanym zamówieniu ani łączenie kilku zamówień w jedną przesyłkę.
Zwroty mogą być przetwarzane do 7 dni od momentu ich otrzymania.
PRODUKTY I MATERIAŁY
Owczyna ma naturalną wełnę, która nie powoduje pocenia się i ogrzewa cię zimą. Dzięki wyjątkowej oddychalności, owczyna reguluje temperaturę ciała i chroni przed bakteriami oraz drobnoustrojami. Lanolina, naturalnie występująca w wełnie, jest korzystna dla twojej skóry. Owczyna pochłania elektryczność statyczną powstającą w wyniku tarcia i neutralizuje negatywną elektryczność generowaną w twoim ciele. Pomaga to złagodzić napięcie w organizmie i sprawia, że czujesz się spokojniejszy. Dzięki komfortowi owczyny możesz być dynamiczny, pełen energii i szczęśliwy przez cały dzień, czując się jakbyś chodził po chmurach.
Produkty Pegia są wykonane z naturalnej owczej skóry, która zapewni Ci ciepło i komfort w chłodne dni. Jednak produkty z owczej skóry nie są całkowicie wodoodporne.
Gdy po raz pierwszy używasz produktów ze skóry owczej, możesz mieć wrażenie, że rozmiar jest nieodpowiedni. Ze względu na swoją naturalną strukturę, produkty ze skóry owczej powinny być noszone przez pewien czas, aby dopasowały się do Twoich stóp. W wyniku tego użytkowania naturalna skóra owcza przyjmie dokładny kształt Twojej stopy. Prosimy o sprawdzenie przewodnika po rozmiarach, aby dobrać odpowiedni rozmiar.