Ofte stilte spørsmål
Her kan du finne svar på våre mest vanlige spørsmål. Hvis du ikke finner svaret du leter etter, ta kontakt med kundeservicen vår, så vil vi prøve å hjelpe deg på best mulig måte.
BESTILLING & RETUR
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringshastigheten avhenger av destinasjonen. Leveransen vil bli sendt fra vårt lager innen neste virkedag etter at bestillingen er lagt, med mindre ekstraordinære omstendigheter foreligger.
Hvor er bestillingen min?
Du kan spore reisen til bestillingen din ved å bruke sporingsnummeret som er oppgitt i forsendelses-e-posten din. Hvis du tror noe er galt, ikke nøl med å kontakte oss. Så kan vi umiddelbart rapportere det til det relevante teamet.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Returer godtas innen 14 dager etter levering.
For å be om retur, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.
Returfraktkostnader dekkes av kunden.
Kan jeg gjøre endringer i en bestilling som nettopp er fullført?
Det er ikke mulig å gjøre endringer i en avsluttet bestilling eller å samle flere bestillinger i én enkelt forsendelse.
Når vil jeg motta refusjonen min?
Returer kan ta opptil 7 dager å behandle etter at vi har mottatt dem.
PRODUKTER & MATERIALER
Hva er underverkene med naturlig saueskinn?
Saueskinn har naturlig ull som ikke svetter og varmer deg om vinteren. Takket være sin ekstraordinære pusteevne regulerer saueskinn kroppstemperaturen din og beskytter deg mot bakterier og mikrober. Lanolin, et stoff som naturlig finnes i ull, er bra for huden din. Saueskinn absorberer statisk elektrisitet forårsaket av friksjon og nøytraliserer den negative elektrisiteten som genereres i kroppen din. Dette bidrar til å lindre spenninger i kroppen og gjør at du føler deg roligere. Takket være komforten i saueskinn kan du være dynamisk, energisk og glad hele dagen med følelsen av å gå på skyer.
Har Pegia-produkter vanntette egenskaper?
Pegia-produkter er laget med naturlig saueskinn som vil holde deg varm og koselig i kaldt vær. Imidlertid er det ikke garantert at saueskinnsprodukter er helt vanntette.
Hvordan bør jeg velge størrelse på Pegia-produkter?
Når du bruker produkter i saueskinn for første gang, kan det hende du tror at størrelsen ikke passer. På grunn av den naturlige strukturen bør saueskinnsprodukter prøves over en viss periode for å tilpasse seg føttene dine. Som et resultat av denne bruken vil naturlige saueskinn ta nøyaktig form etter foten din. Vennligst sjekk størrelsesguiden for riktig passform.