よくある質問
こちらでは、よくあるご質問への回答をご覧いただけます。お探しの答えが見つからない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。できる限り最善の方法でサポートいたします。
注文と返品
配送の速度はお届け先によって異なります。ご注文いただいた翌営業日以内に、特別な事情がない限り当社の倉庫から発送いたします。
発送メールに記載された追跡番号を使って、ご注文の配送状況を確認できます。何か問題があると思われる場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。すぐに関連チームへ報告いたします。
返品は商品到着後14日以内に承ります。
返品をご希望の場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
返品の送料はお客様のご負担となります。
確定した注文の変更や、複数の注文を一つの配送にまとめることはできません。
返品の処理には、当社が商品を受け取ってから最大7日かかる場合があります。
製品と素材
シープスキンは汗をかかず、冬には暖かさを保つ天然のウールを持っています。優れた通気性のおかげで、シープスキンは体温を調節し、細菌や微生物から守ります。ウールに自然に含まれるラノリンはお肌に良い成分です。シープスキンは摩擦によって発生する静電気を吸収し、体内で発生するマイナスの電気を中和します。これにより体の緊張が和らぎ、心が落ち着く効果があります。シープスキンの快適さのおかげで、まるで雲の上を歩いているような感覚で、一日中ダイナミックに、エネルギッシュに、そして幸せに過ごせます。
Pegiaの製品は、寒い季節に暖かく快適に過ごせる天然のシープスキンで作られています。ただし、シープスキン製品は完全な防水性を保証するものではありません。
シープスキン製品を初めて使うと、サイズに問題があると感じるかもしれません。シープスキンは自然な構造のため、足に馴染むまで一定期間試着することが必要です。この使用の結果、天然のシープスキンは足の形にぴったりと合うようになります。正しいフィット感のためにサイズガイドをご確認ください。