よくある質問
ここでは、よくある質問への回答をご覧いただけます。お探しの答えが見つからない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。できる限り最善の方法でお手伝いいたします。
注文と返品
配達速度は目的地によって異なります。配達は、特別な事情がない限り、ご注文の翌営業日以内に当社の倉庫から発送されます。
発送メールに記載された追跡番号を使って、ご注文の配送状況を追跡できます。何か問題があると思われる場合は、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。すぐに関連チームに報告できるようにいたします。
現在、英国では最大14日間の無料返品を提供しています。返品の場合は、アカウントにログインし、注文ページから返品リクエストを作成してください。返品リクエストを受け取り次第、リクエストを確認し、配送ラベルをお送りします。返品リクエストを行う前に、商品ページの追加情報をご確認ください。
完了した注文の変更や複数の注文を一つの配送にまとめることはできません。
返品の処理には、当社が商品を受け取ってから最大7日かかる場合があります。
製品と素材
シープスキンは汗をかかず、冬には暖かさを保つ天然のウールを持っています。その卓越した通気性のおかげで、シープスキンは体温を調節し、細菌や微生物から守ります。ウールに自然に含まれるラノリンは肌に良い成分です。シープスキンは摩擦によって発生する静電気を吸収し、体内で発生する負の電気を中和します。これにより体の緊張が和らぎ、より落ち着いた気分になります。シープスキンの快適さのおかげで、一日中雲の上を歩いているような感覚で、活力に満ち、エネルギッシュで幸せな気分でいられます。"}
Pegia製品は、寒い天候でも暖かく快適に保つ天然のシープスキンで作られています。ただし、シープスキン製品は完全に防水であることは保証されていません。
シープスキン製品を初めて使用すると、サイズに問題があると思うかもしれません。天然の構造のため、シープスキン製品は足に馴染むまで一定期間試す必要があります。この使用の結果、天然のシープスキンは足の正確な形を取ります。正しいフィット感のためにサイズガイドを確認してください。