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Bestellung&Rücksendung

Die Liefergeschwindigkeit hängt vom Bestimmungsort ab. Die Lieferung wird von unserem Lager innerhalb des nächsten Arbeitstages nach der Bestellung versandt, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.

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Sie können den Weg Ihrer Bestellung anhand der in Ihrer Versand-E-Mail angegebenen Tracking-Nummer verfolgen. Wenn Sie glauben, dass etwas nicht stimmt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. So können wir es sofort an das zuständige Team melden.
Wir bieten derzeit kostenlose Rücksendungen für bis zu 30 Tage in DE an. Für Rücksendungen loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und erstellen einen Rücksendeantrag auf der Bestellseite. Kurz nachdem wir Ihre Rückgabeanfrage erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage bestätigen und Ihnen ein Versandetikett zusenden. Bitte prüfen Sie die zusätzlichen Informationen auf der Produktseite, bevor Sie eine Rücksendung beantragen.
Es ist nicht möglich, Änderungen an einem abgeschlossenen Auftrag vorzunehmen oder mehrere Aufträge in einer einzigen Sendung zusammenzufassen.
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 7 Tage dauern, sobald wir sie erhalten haben.

Produkte&Materialien

Schafsfell besteht aus natürlicher Wolle, die nicht schwitzt und Sie im Winter wärmt. Dank seiner außergewöhnlichen Atmungsaktivität reguliert Schafsfell deine Körpertemperatur und schützt dich vor Bakterien und Mikroben. Das in der Wolle enthaltene Lanolin ist gut für Ihre Haut. Schaffell absorbiert statische Elektrizität, die durch Reibung entsteht, und neutralisiert die in Ihrem Körper erzeugte negative Elektrizität. Dadurch werden Spannungen im Körper abgebaut und Sie fühlen sich ruhiger. Dank des Komforts von Schaffell können Sie den ganzen Tag über dynamisch, energiegeladen und glücklich sein und haben das Gefühl, auf Wolken zu gehen.

Pegia-Produkte werden aus natürlichem Schafsleder hergestellt, das Sie bei kaltem Wetter warm und gemütlich hält. Allerdings ist nicht garantiert, dass Schafsfellprodukte vollständig wasserdicht sind.
Wenn Sie zum ersten Mal Schaffellprodukte verwenden, könnten Sie denken, dass Sie ein Größenproblem haben. Aufgrund ihrer natürlichen Struktur sollten Schaffellprodukte eine gewisse Zeit lang ausprobiert werden, damit sie sich an Ihre Füße anpassen. Durch diesen Gebrauch nehmen natürliche Schaffelle die genaue Form Ihres Fußes an. Für die richtige Passform beachten Sie bitte die Größentabelle.