Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf unsere häufigsten Fragen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir werden versuchen, Ihnen bestmöglich zu helfen.

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Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Liefergeschwindigkeit hängt vom Zielort ab. Die Lieferung wird, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, innerhalb des nächsten Werktags nach Bestellung aus unserem Lager versandt.

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Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

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Kann ich Änderungen an einer gerade abgeschlossenen Bestellung vornehmen?

Es ist nicht möglich, Änderungen an einer abgeschlossenen Bestellung vorzunehmen oder mehrere Bestellungen in einer einzigen Sendung zusammenzufassen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rücksendung kann bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen, nachdem wir sie erhalten haben.

PRODUKTE & MATERIALIEN

Was sind die Wunder von natürlichem Lammfell?

Schaffell hat natürliche Wolle, die nicht schwitzt und Sie im Winter wärmt. Dank seiner außergewöhnlichen Atmungsaktivität reguliert Schaffell Ihre Körpertemperatur und schützt Sie vor Bakterien und Mikroben. Die in der Wolle natürlich vorkommende Lanolinsubstanz ist gut für Ihre Haut. Schaffell absorbiert die durch Reibung verursachte statische Elektrizität und neutralisiert die negative Elektrizität, die in Ihrem Körper entsteht. Dies hilft, Spannungen im Körper zu lösen und sorgt für ein ruhigeres Gefühl. Dank des Komforts von Schaffell können Sie den ganzen Tag dynamisch, energiegeladen und glücklich sein – mit dem Gefühl, auf Wolken zu gehen.

Sind Pegia-Produkte wasserdicht?

Pegia-Produkte werden aus natürlichem Schaffell hergestellt, das Sie bei kaltem Wetter warm und gemütlich hält. Allerdings sind Schaffellprodukte nicht garantiert vollständig wasserdicht.

Wie entscheide ich mich für die Größe der Pegia-Produkte?

Wenn Sie Schaffellprodukte zum ersten Mal verwenden, könnten Sie denken, dass Sie ein Größenproblem haben. Aufgrund ihrer natürlichen Struktur sollten Schaffellprodukte für eine gewisse Zeit getragen werden, damit sie sich an Ihre Füße anpassen. Durch diese Nutzung nimmt das natürliche Schaffell genau die Form Ihres Fußes an. Bitte überprüfen Sie die Größentabelle für die richtige Passform.