الأسئلة الشائعة

هنا يمكنك العثور على إجابات لأسئلتنا الأكثر شيوعًا. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها، فاتصل بخدمة العملاء وسنحاول مساعدتك بأفضل طريقة ممكنة.

الطلب والإرجاع

تعتمد سرعة التسليم على الوجهة. سيتم شحن الطلب من مستودعنا في يوم العمل التالي لوضع الطلب، دون ظروف استثنائية.

يمكنك تتبع رحلة طلبك باستخدام رقم التتبع المقدم في بريد الإرسال الخاص بك. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ ما، فلا تتردد في الاتصال بنا. حتى نتمكن من إبلاغ الفريق المختص على الفور.

يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

لطلب الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
تكاليف شحن الإرجاع تكون على عاتق العميل.

لا يمكن إجراء تغييرات على طلب تم الانتهاء منه أو دمج عدة طلبات في شحنة واحدة.

يمكن أن تستغرق عمليات الإرجاع ما يصل إلى 7 أيام للمعالجة بمجرد استلامنا لها.

المنتجات والمواد

جلد الغنم يحتوي على صوف طبيعي لا يسبب التعرق ويمنحك الدفء في الشتاء. بفضل تهويته الاستثنائية، ينظم جلد الغنم درجة حرارة جسمك ويحميك من البكتيريا والميكروبات. مادة اللانولين الموجودة طبيعيًا في الصوف مفيدة لبشرتك. يمتص جلد الغنم الكهرباء الساكنة الناتجة عن الاحتكاك ويعادل الكهرباء السلبية المتولدة في جسمك. هذا يساعد على تخفيف التوتر في جسمك ويجعلك تشعر بالهدوء. بفضل راحة جلد الغنم، يمكنك أن تكون نشيطًا، مفعمًا بالطاقة وسعيدًا طوال اليوم مع شعور المشي على الغيوم.

منتجات بيجيا مصنوعة من جلد الغنم الطبيعي الذي سيبقيك دافئًا ومريحًا في الطقس البارد. ومع ذلك، لا تضمن منتجات جلد الغنم أن تكون مقاومة للماء تمامًا.

عندما تستخدم منتجات جلد الغنم لأول مرة، قد تعتقد أن لديك مشكلة في المقاس. بسبب هيكلها الطبيعي، يجب تجربة منتجات جلد الغنم لفترة معينة لتتكيف مع قدميك. نتيجة لهذا الاستخدام، ستأخذ جلود الغنم الطبيعية الشكل الدقيق لقدميك. يرجى مراجعة دليل المقاسات للحصول على المقاس الصحيح.